近年、越境EC市場は世界的に急成長を遂げ、国を越えたオンライン取り引きがますます活発化しています。特にスマートフォンの普及や物流インフラの進化、キャッシュレス決済の導入が市場拡大を支える要因となっています。
そこで今回は、世界と日本における越境EC市場の現状や成長要因、成功事例、さらにはビジネスの課題とその解決策について詳しく解説します。越境ECに興味のある方は、ぜひ参考にしてみてください。
越境ECの市場規模と現状｜世界と日本
越境EC市場は、近年急速に成長しており、国際的な取り引きが加速しています。ここでは、まず世界規模での越境EC市場の現状とその成長要因を概観した後、日本国内の越境EC市場についても解説します。
世界の越境EC市場規模と推移
世界の越境EC市場は急速に成長しており、2021年には市場規模が7,850億USドルに達しました。経済産業省の報告によると、2030年にはこの市場が7兆9,380億USドルまで拡大すると予測されています。年平均成長率は26.2％と見込まれており、非常に高い成長予測です。
この成長を支える要因としては、スマートフォンやタブレットなどのデジタルデバイスの普及、物流インフラの進化、そしてキャッシュレス決済の普及が挙げられます。また、新型コロナウイルスの影響でオンラインショッピングがいっそう加速したことも、越境EC市場の拡大を後押ししました。
特に中国やアメリカが市場を牽引しており、EC化率の上昇や消費者の購買行動の変化が、今後も市場の成長を支える要因となるでしょう。さらに、日本を含む他国でも越境ECの需要が高まっており、各国の動向や競争環境の変化が注目されています。
参考：経済産業省「令和４年度 電子商取引に関する市場調査 報告書」
日本の越境EC市場規模
日本の越境EC市場は、近年着実に拡大しており、2021年には市場規模が約4,208億円に達しました。この成長の背景には、国内市場の縮小や少子高齢化による国内消費の停滞があり、これを補うために多くの日本企業が海外市場への進出を図っています。特に、化粧品、食品、家電といった日本製品は、その高品質が評価され、海外での需要が増加しています。
さらに、訪日観光客が日本で購入した商品を、帰国後に越境ECを通じてリピート購入するケースも増え、これが市場拡大の一因となっているのです。2023年以降も、デジタル化の進展や物流インフラの向上が、日本の越境EC市場の成長をさらに加速させると見込まれています。
越境EC市場の成長要因とは？
越境EC市場が急成長している背景には、消費者の利便性向上やビジネス環境の変化が大きく関わっており、以下の要因が市場拡大を支えています。
- スマートフォンの普及
- 物流インフラの進化
- キャッシュレス決済の普及
- 初期投資や店舗運営コストを抑えて海外展開が可能
それぞれ解説します。
スマートフォンの普及
スマートフォンの普及は、越境EC市場の拡大に大きく貢献しています。スマートフォンの普及により、消費者はいつでもどこでも簡単にECサイトにアクセスして商品を購入できる環境が整いました。特に新興市場では、PCよりもスマートフォンが主要なインターネットデバイスとなり、消費者が手軽にオンラインで買い物をする機会が増加しています。
また、スマートフォンの普及により、各国でのキャッシュレス決済の導入が加速し、越境ECがさらに利用しやすい環境が整備されました。越境ECを利用する消費者は、スマートフォンを使って簡単に商品検索や価格比較を行い、即座に購入できるため、オンラインショッピングの利便性が高まっています。
物流インフラの進化がもたらすグローバル展開の加速
物流インフラの進化も、越境EC市場のグローバル展開を大きく加速させています。近年、国際物流のシステムが劇的に改善され、迅速かつ安全に商品を世界中の消費者に届けることが可能となりました。例えば、海外の倉庫を活用した配送ネットワークの整備や、ドローンを利用したラストマイル配送の導入が進展しており、配送速度の向上が越境ECの競争力を高めています。また、国際的な物流パートナーとの提携が進み、低コストかつスムーズな商品輸送が実現されています。
さらに、物流の追跡技術の発達により、リアルタイムで配送状況を把握できる環境が整い、消費者は安心して海外からの商品を注文できるようになりました。このように、物流インフラの進化が越境EC事業者にとっても多大なメリットをもたらし、国境を越えたビジネス展開を容易にし、より多くの市場に迅速にアプローチすることが可能になっています。
キャッシュレス決済の普及
キャッシュレス決済の普及も、越境EC市場の成長を支える重要な要因となっています。特に中国では、スマートフォンと連携した電子決済サービスが急速に普及しています。これにより、消費者は簡単に決済を行うことができ、越境ECの利用がよりしやすくなりました。主要なキャッシュレス決済手段にはAlipayやWeChat Payがあり、これらのサービスによって消費者は国内外を問わずスムーズに商品を購入できる環境が整っています。
また、キャッシュレス決済は通貨変動リスクを軽減し、ECサイト運営者にとっては取り引きの透明性が高まり、効率も向上するというメリットがあります。その結果、越境ECは消費者と事業者の双方にとって、より利便性の高い取引手段としていっそう魅力を増しています。
初期投資や店舗運営コストを抑えて海外展開が可能
初期投資や店舗運営コストを抑えて海外展開が可能な点も、越境ECが成長している要因の1つです。従来の海外店舗展開に比べて、越境ECは物理的な店舗を設置する必要がないため、賃料や人件費といった運営コストを大幅に削減できます。
また、オンラインでの販売により、国境を越えて多くの消費者にリーチできるため、商圏を広げることが容易です。ECモールや自社サイトを活用することで、集客から販売までのプロセスを効率的に管理でき、少ないリソースでもスムーズに海外進出を実現できます。
越境ECの市場拡大に伴う課題と注意点
越境EC市場が急速に拡大している一方で、事業を成功させるためには、さまざまな課題や注意点を事前に理解し、対策を講じることが重要です。各国の規制や文化、物流、顧客対応の違いなど、多様な要素が絡み合うため、慎重な計画と柔軟な対応が求められます。ここでは、越境ECにおける主な課題と対応策を整理し、事業を円滑に進めるためのポイントとして、以下について解説します。
- 国ごとの法規制に対応が必要
- 各国の税制への対応が必要
- 海外へのスムーズな商品配送の実現
- ターゲット市場に合わせたカスタマーサポートの確立
- 支払い手段の最適化
- 消費者保護と返品ポリシーの見直し
- データセキュリティとプライバシーの確保
- 為替変動リスクへの対応
国ごとの法規制に対応が必要
越境ECを行う際には、国ごとに異なる法規制に対応することが重要です。各国の法規制には、税金、消費者保護、商標や著作権、商品安全基準などが含まれており、事業者はそれらに適切に準拠する必要があります。特にアメリカやEUなどでは、データ保護やプライバシーに関する厳しい規制があり、これに違反した場合は重い罰則が科される可能性があります。
また、輸出入に関わる関税や税制も複雑で、特定の商品が輸出禁止品となる場合もあります。越境EC事業を成功させるためには、進出先国の最新の法規制を十分に理解し、必要な許可やライセンスを取得しておくことが欠かせません。
各国の税制への対応が必要
各国の税制対応も、越境ECにおいて重要な課題です。各国の税制は異なり、関税、付加価値税（VAT）、消費税などが含まれます。例えば、EU諸国では22ユーロ以下の輸入品に対するVAT免除が廃止され、すべての商品に対してVATの申告・納税が必要となっています。
一方で、アメリカではNTR国に対して最恵国待遇が適用され、商品に応じて従価税や従量税が課されます。さらに、シンガポールやインドネシアなどの東南アジア諸国では、FTAやEPAによる関税減免の恩恵が受けられる場合があります。
このように、越境EC事業者は取り引きする国ごとの税制を正確に把握し、適切な申告・納税体制を整えることが、トラブルを防ぎ、事業を円滑に進めることができます。
海外へのスムーズな商品配送の実現
越境ECにおいて、スムーズな海外商品配送を実現することも、事業の成否を左右する重要な要素となります。まず、配送業者の選定が成功において重要なポイントです。海外への配送手段としては、EMS（国際スピード郵便）やDHL、FedExなどの国際配送業者が利用され、各業者が提供する配送速度、コスト、補償内容を慎重に検討する必要があります。
梱包についても、長距離輸送による破損や遅延のリスクを減らすため、適切な梱包材を使用し、商品が無事に顧客の手元に届くよう対策を講じることが大切です。特に、海外配送では国内よりも配送の扱いが雑になる可能性があるため、頑丈な梱包や防水対策を施すことで顧客満足度を向上させることが期待できます。
ターゲット市場に合わせたカスタマーサポートの確立
越境ECを行う際、ターゲット市場に合わせたカスタマーサポートの体制を整えることも課題となりやすいです。国ごとに異なる文化や言語の違いがあるため、顧客のニーズに対応できるサポート体制が求められます。例えば、複数の言語での対応ができるカスタマーサービスや、現地時間に合わせたサポート時間の設定などが考えられます。
また、購入後のサポートも重要です。海外配送に伴う遅延や商品の破損といったトラブルが発生した場合でも、迅速に対応することで、顧客の信頼を得られます。特に、返品や交換の手続きを簡単にし、現地の消費者が利用しやすいサポート体制を整えることで、顧客満足度を向上させ、リピーターを増やすことができます。
支払い手段の最適化
越境ECにおいて、ターゲット市場に適した支払い手段を導入できるかも課題となります。国ごとに人気の決済方法は異なります。例えば、中国ではAlipayやWeChat Payが広く使われており、アメリカではPayPalやクレジットカードが主流です。適切な決済手段を提供しないと、消費者の購入意欲が低下し、カート放棄率が高まる可能性があります。
また、現地通貨での支払い対応も重要なポイントです。消費者が自国の通貨で価格を確認できることで、安心感が得られ、スムーズに購入まで進めることができます。
さらに、越境EC事業者は支払い手段を選ぶ際、導入コストや手数料、セキュリティの高さなども考慮し、事業運営に適したシステムを選定する必要があります。
消費者保護と返品ポリシーの見直し
越境ECにおいて、消費者保護と返品ポリシーの明確化も課題となり、対応することで顧客満足度向上と信頼獲得に直結します。そのため、各国の消費者保護法に準拠し、消費者が安心して購入できる環境を整えることが求められます。
特に返品ポリシーは、購入後のトラブルを防ぐためにも重要です。消費者にわかりやすい形で返品条件や期間、送料負担について事前に明示し、適切な対応フローを整備することで、トラブルを最小限に抑え、顧客の不安を軽減できます。
データセキュリティとプライバシーの確保
越境ECにおいて、データセキュリティとプライバシーの確保も顧客の信頼を得るために重要な課題です。特に、欧州連合（EU）内での取り引きにおいては、GDPR（General Data Protection Regulation）に準拠する必要があります。この規則では、顧客の個人データの収集や保存、処理に関して厳しい基準を設けており、違反すると高額な罰金が課されることがあります。
事業者はデータを暗号化し、安全な取引環境を提供するためにSSL/TLSプロトコルを導入することが求められます。また、個人データを取得する際には、ユーザーの明確な同意を得るために、同意ボタンやプライバシーポリシーの表示が必要です。
さらに、定期的なセキュリティ監査を行い、脆弱性をチェックすることも重要となります。これらの対策を行うことにより、データの漏洩や不正アクセスのリスクを減らすことができ、安全なオンライン取り引きを実現できるでしょう。
為替変動リスクへの対応
越境ECでは、為替変動リスクへの対応も重要な課題となります。為替相場は日々変動しており、現地通貨での取り引きを行う場合、その変動が収益に大きく影響する可能性があります。例えば、円安のときには、外国通貨で得た収益を日本円に換算する際に、同じ額の外貨でも円の価値が低下しているため、より多くの円を得ることができ、収益が増加します。
一方で、円高の際には、外貨を円に換算する際に得られる円の金額が少なくなり、利益が減少するリスクが生じます。このリスクを軽減するため、越境EC事業者は適切な対策を講じる必要があります。一般的な対策としては、「先物予約」が効果的です。これは、将来の為替レートをあらかじめ固定することで、レートが変動しても損失を避けられる方法です。
他にも、「ネッティング」や「通貨オプション」という方法があります。ネッティングは、複数の取り引きを1つにまとめることで、送金や手数料を減らす方法です。通貨オプションは、将来の為替レートが有利になったときに、そのレートで取り引きをする権利を買う方法です。これによって、相場の変動に柔軟に対応できます。
これらの方法を適切に活用することで、為替変動リスクを最小限に抑え、安定した収益を確保できるようになります。
越境ECの成功事例｜企業が押さえるべきポイントとは
越境ECで成功している企業には、独自の戦略や市場へのアプローチが見られます。以下では、3つの成功事例を紹介し、企業が押さえるべきポイントを整理します。今回紹介する企業は、以下の3社です。
- BENTO&CO：京都発の弁当箱を扱い、効率的な配送システムを武器に世界市場で成功を収めている
- Fake Food Japan：日本の食品サンプルを世界中に提供し、ユニークな商品でニッチ市場を開拓している
- ダイアナ：高品質な婦人靴を中国市場で展開し、現地に適した決済手段を活用するなどして、新規顧客を獲得している
BENTO&CO
BENTO&COは、京都発の弁当箱やキッチン用品、食器などを取り扱う越境ECストアで、世界100カ国以上に商品を販売しています。2008年、フランス出身のベルトラン トマが自身のブログをきっかけにShopifyを活用してこのビジネスをスタートしました。当初は日本の文化に魅了されていたトマが、母国フランスでのお弁当文化への関心に気づき、ビジネスチャンスを見出したそうです。
BENTO&COの成功の一因は、効率的な配送システムにあります。送り状作成やインボイス発行を簡略化するため、「Ship&co」という自社開発のアプリを活用し、出荷作業の効率化を実現しました。これにより、クリスマスシーズンなどの繁忙期にもスムーズに商品を発送し、多くの顧客に迅速な対応を提供しています。
また、BENTO&COは毎年「国際弁当コンテスト」を開催し、現地メディアに取り上げられることで、集客と共に日本の弁当文化を世界に広める活動にも貢献しています。
参考：BENTO&CO
Fake Food Japan
Fake Food Japanは、日本で馴染み深い「食品サンプル」を、海外市場に向けて越境ECを通じて販売している企業です。特に、Shopifyを活用して個人や法人を問わず幅広い顧客層にアプローチしている点が特徴です。
Fake Food Japanの成功要因は、グローバルに人気のある日本食市場において、食品サンプルという独自の商材を提供している点にあります。これにより、競合が少ないニッチ市場で確実にシェアを獲得してきました。精巧に作られた食品サンプルは、ストラップやアクセサリー、小物類として販売されており、特にお土産として人気があります。
また、商品のサイズがコンパクトであるため、国際配送の手続きが簡略化されていることも越境ECで成功している要因の1つといえるでしょう。
ダイアナ
ダイアナ株式会社は、70年以上の歴史を持つ婦人靴のオリジナルブランドで、国内104店舗を展開し、メイドインジャパンの高品質製品を提供しています。2011年に越境ECを開始し、特に中国市場での売上が大きな割合を占めています。
海外向けオンラインショップ「GLOBAL WEBSITE」では、英語と中国語（簡体字・繁体字）に対応し、豊富な商品ラインナップを強調したデザインが特徴です。さらに、WeChat Payなど、現地に適した決済手段の導入も進めており、新規顧客の獲得を目指しています。適正価格と高品質にこだわり、越境EC市場で独自のポジションを築いています。
参考：ダイアナ
越境ECを成功させるための準備と戦略
越境ECを成功させるには、入念な準備と戦略が必要です。ここでは、以下のポイントを中心に解説します。
- ターゲット市場のリサーチ
- 商品のローカライズ
- サイトのユーザビリティ最適化
- 多通貨対応と国際決済の導入
- 物流体制の強化
- SNSやデジタル広告戦略
- カスタマーサポートの強化
- 法規制と税制への対応
ターゲット市場のリサーチ
ターゲット市場のリサーチは、越境ECを成功させるための重要なステップです。まず、ターゲットとなる市場の経済状況や購買力を把握しましょう。例えば、アジア諸国や北米、ヨーロッパなど、各地域には異なる文化的背景や消費者行動が存在します。これらの市場の動向を理解するために、国ごとの消費トレンドや競合の状況を詳しく分析することが大切です。
次に、レッドオーシャンとブルーオーシャンの概念を取り入れて市場の競争状態を評価します。競争が激しい市場（レッドオーシャン）では、多くの企業が同じ商品やサービスを提供しているため、価格競争が起こりやすく、利益を確保するのが難しくなります。そのため、まだ競争が少ない新興市場や特定のニッチな分野（ブルーオーシャン）を狙うことで、他社との差別化を図り、収益を上げやすくする戦略が有効です。
また、各国の法律や税金のルール、物流の仕組みを調べて、現地で問題なく越境ECを展開できるか確認しましょう。現地消費者のライフスタイルや文化的な嗜好を理解し、商品やサービスのローカライズを進めることで、越境ECの成功率を高めることができます。
商品のローカライズ
越境ECを成功させるためには、ターゲット市場ごとに商品をローカライズ（現地化）することも不可欠です。各国や地域によって、消費者の好みや文化、ライフスタイルは大きく異なります。例えば、食品や化粧品では、現地の法律や宗教的規制を考慮した成分調整や、パッケージデザインの変更が必要です。アジア市場では、日本製品の品質の高さが評価される一方、欧米市場ではデザインや使いやすさが重視される傾向があります。
ローカライズのポイントは、単に言語や表示を現地語に変えるだけではなく、消費者が商品に親しみを感じるように、文化的背景や慣習を反映させることです。さらに、現地の消費者のニーズやトレンドに合わせて商品を最適化することで、消費者の満足度が高まり、購入意欲を引き出せるため、売上の拡大が期待できます。越境ECにおいては、こうしたローカライズの工夫が他社との差別化にもつながるでしょう。
ユーザービリティを考慮した越境ECサイトの最適化
越境ECを成功させるには、サイトのユーザビリティ（使いやすさ）を高めることも重要です。多言語対応や通貨の自動変換はもちろんのこと、消費者が購入までスムーズに進められる設計が求められます。例えば、わかりやすいナビゲーション、商品ページでの詳細な情報提供、そして購入プロセスの簡潔さがポイントです。特に、現地の文化や習慣に配慮し、顧客が安心して購入できるように、信頼性のある決済システムやセキュリティ対策も導入しましょう。
さらに、サイトのデザインは、現地のユーザーが親しみやすいレイアウトや色使いを取り入れることで、購入意欲を高められる効果があります。ユーザーにとって直感的で利用しやすいサイト設計を実現することで、コンバージョン率の向上が期待できるでしょう。
多通貨対応と国際決済の導入
越境ECを成功させるためには、顧客にとって使いやすい多通貨対応と信頼できる国際決済手段の導入も欠かせません。各国の消費者は、自国通貨での支払いを好むため、サイトが複数の通貨に対応していることは、購入率を高める重要な要素となります。
また、決済方法もターゲット国に合わせたものを提供することが求められます。例えば、アメリカではクレジットカードやPayPalが一般的ですが、中国ではAlipayやWeChat Payが主流です。こうした主要な決済手段に対応することで、消費者の信頼を得やすくなり、離脱率の低減が期待されます。
さらに、決済時のセキュリティ対策も重要です。不正利用のリスクを減らすために、クレジットカード情報を保護する決済システムや、第三者決済サービスの導入が推奨されます。安心して利用できる環境を整え、コンバージョン率の向上を目指しましょう。
物流体制の強化
越境ECを成功させるための物流体制の強化も、顧客満足度の向上や売上増加に直結する重要な要素です。
まず、現地の物流ネットワークを活用することで、配送コストの削減やリードタイムの短縮が可能になります。特に、消費者は送料と配送日数を重視するため、コストパフォーマンスの高い配送方法を選ぶことが求められます。例えば、現地の倉庫を活用して商品を保管し、受注後すぐに発送することで、リードタイムを短縮し、消費者の信頼を得やすくなります。
また、物流品質の確保も欠かせません。海外配送では商品の破損や紛失のリスクが高いため、梱包の強化や信頼できる配送業者の選定が重要です。さらに、各国の通関手続きに対応するための専門知識を持つスタッフや、複雑な書類作成を代行できるパートナー企業と連携することも物流体制強化の一環となります。こうした取り組みを通じて、安定した物流体制を確立し、越境ECの成功を目指しましょう。
SNSやデジタル広告を活用したマーケティング戦略の構築
越境ECのマーケティング戦略として、SNSやデジタル広告の活用は欠かせません。ターゲット国の消費者に直接リーチするために、現地で人気のSNSを選定し、効果的な広告戦略を構築することが重要です。例えば、中国市場ではWeChatやWeibo、欧米ではInstagramやFacebookが主流です。
また、インフルエンサーを活用したプロモーションは、信頼性を高めやすく、短期間で認知度を向上させられる効果があります。動画コンテンツも購買意欲を刺激する手段として効果的で、商品の魅力を視覚的に伝えることで、消費者の関心を引きつけやすくなります。
さらに、SNS内のショッピング機能を活用することで、スムーズな購入体験を提供できるため、コンバージョン率の向上が期待できるでしょう。
カスタマーサポートの強化
越境ECにおいて、カスタマーサポートの強化は顧客満足度を高め、リピート購入を促進するための重要な要素です。まず、多言語対応の強化が求められます。ターゲット市場の主要な言語でサポートを提供することが不可欠です。対応できない言語については、自動翻訳ツールを活用することで、顧客とスムーズにコミュニケーションをとれます。
また、カスタマーサポートのスピードも重要なポイントです。チャットボットやFAQを導入し、顧客が自分で疑問を解決できる環境を整えることで、迅速な対応が実現します。
さらに、越境EC特有の問題として、物流や通関に関する問い合わせが頻繁に発生します。この問い合わせにも迅速かつ的確に対応することで、顧客に信頼感を与えることができ、購買意欲を高めることが期待されます。
法規制と税制への対応
越境ECを行う際には、各国の法規制や税制に対応することも不可欠です。まず、輸入関税や消費税に関するルールを確認しましょう。例えば、アメリカでは州ごとに異なる消費税が設定されており、国によっては商品ごとに関税が異なるため、正確な税率を把握する必要があります。また、環境税など特定の品目に課税される場合もあり、発送先の国の税制について詳しく調べることは非常に重要です。
さらに、顧客の個人情報保護やプライバシー法の遵守も大切です。ヨーロッパではGDPRが適用され、個人データの収集や利用に関する厳しい規制が設けられています。同様に、アメリカのCCPAや各国のデータ保護法にも対応する必要もあります。法的なリスクを軽減するためにも、事前に各国の規制に精通した専門家に相談することがおすすめです。
越境ECに参入する企業が知るべき最新トレンドと未来予測
越境EC市場は、急速な技術進化と消費者ニーズの多様化によって劇的に変化しています。競争が激化する中で、企業が成功を収めるためには、最新のトレンドを理解し、未来の動向を予測して適応することが不可欠です。ここでは、越境ECに参入する企業が注目すべき最新の技術革新と未来展望を解説します。
AIを活用した顧客体験の向上が鍵
AIを活用した顧客体験の向上は、越境ECにおいて競争力を高めるための重要な要素です。AI技術を使うことで、顧客の購買履歴や好みを分析し、個々のニーズに合った商品を提案できます。その結果、顧客は自分にぴったりの商品を簡単に見つけられ、より満足度の高いショッピング体験を得られます。例えば、顧客の過去の購買履歴や閲覧データを元に、興味のある商品を自動で提示するレコメンデーション機能は、コンバージョン率を向上させる有力な手段です。
また、AIのチャットボットを活用することで24時間対応のカスタマーサポートを提供でき、問い合わせに対する即時対応を可能にします。即時対応が可能となることで、顧客の不安を迅速に解消でき、満足度を高められるでしょう。
さらに、AIによるデータ分析を通じて、需要予測や在庫管理を最適化することも可能です。越境ECにおいては、こうしたAIの導入によって顧客体験の質を高め、他社との差別化を図ることが、今後成功の鍵となります。
動画コマースの台頭
動画コマースは、EC業界において急速に拡大しているトレンドの1つです。商品の質感や使用感をリアルに伝えられる点が特徴で、静止画やテキストだけでは伝えきれない詳細な情報をユーザーに提供することで、購買意欲を効果的に刺激します。特にライブコマースは、配信者と視聴者がリアルタイムでやり取りできるため、商品に対する信頼感を高めやすく、購入の意思決定を即時に促す手法として注目されています。例えば、中国の「Douyin」や「Kuaishou」などのプラットフォームは、インフルエンサーを活用したライブコマースで大きな成果を上げており、その成長は今後も続く見込みです。
また、動画コマースは越境ECにおいても強力なツールとなっています。商品の魅力を視覚的に伝えることで、文化や言語の壁を越えてグローバルな消費者にリーチでき、結果としてコンバージョン率の向上が期待されているのです。
まとめ：越境ECの市場成長に合わせて戦略を練り、成功を目指そう！
越境EC市場は世界的に急成長を続けており、特にスマートフォンの普及や物流インフラの進化がその成長を後押ししています。しかし、国ごとの法規制や税制、物流の課題など、成功には綿密な準備と戦略が不可欠です。
こうした複雑な要素に対応するためには、越境ECの専門知識を持つコンサルタントの支援を受けることがおすすめです。当サイトでは、越境EC事業の成功をサポートする優良なコンサル会社を紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。