日本でのAmazon販売に手応えを感じ始めた今、次に目指すのは海外市場だと考えている方も多いのではないでしょうか。Amazonの越境EC（グローバルセリング）を活用すれば、煩雑な手続きをせずに、世界中の顧客に商品を届けることが可能です。
そこで今回は、越境ECの始め方から成功のポイント、注意したいリスクまでをわかりやすく解説します。海外進出を視野に入れている中小企業や個人事業主の方に向けて、第一歩を踏み出すための実践的な情報をお届けします。
Amazon越境EC（グローバルセリング）とは？
Amazon越境EC（グローバルセリング）とは、日本の出品者が海外のAmazonマーケットプレイスを通じて、世界中の消費者に商品を販売できる仕組みです。通常、海外進出には法人の設立や複雑な手続きが伴いますが、Amazonを利用すれば、低コストかつ短期間でのグローバル展開が可能になります。
1つのセラーセントラルで複数国の在庫を一元管理できるほか、FBAを活用することで物流業務も大幅に簡略化されます。また、Amazonの信頼性と豊富な顧客基盤があるため、初めて海外販売に挑戦する事業者でも安心して取り組めます。
越境ECにおけるリスクや手間を軽減し、海外市場でのチャンスを広げられる有力な選択肢といえるでしょう。
越境ECの具体的な始め方やAmazonを使った展開方法を理解するうえで、市場の動向を把握しておくことも欠かせません。世界と日本における越境EC市場の成長背景や今後の可能性については、以下の記事で詳しく解説していますので、あわせてご覧ください。
対応している国・地域
Amazon越境EC（グローバルセリング）では、日本から世界各国のAmazonマーケットプレイスに商品を出品できます。対応している主な国や地域は次の通りです。
| 地域 | 対応国・地域 |
|---|---|
| 北米・中南米 | アメリカ、カナダ、メキシコ、ブラジル |
| ヨーロッパ | イギリス、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、オランダ、スウェーデン、ポーランド |
| アジア太平洋 | 日本、オーストラリア、インド、シンガポール |
| 中東 | アラブ首長国連邦、トルコ、サウジアラビア、エジプト |
これらの国々では、1つのセラーセントラルで在庫や売上を一元管理できます。さらにFBA（フルフィルメント by Amazon）を活用することで、現地への配送も効率的に行えます。
越境ECの第一歩として、信頼性の高いAmazonを活用することで、海外販路の拡大に大きな可能性が広がります。
出品可能な商品カテゴリーと出品禁止商品
Amazonの越境ECでは、さまざまな商品カテゴリーの出品が可能ですが、国ごとに規制内容が異なるため、十分な注意が必要です。以下に、主な出品可能カテゴリーと、出品が禁止されている商品の一例を紹介します。
| 出品可能な主なカテゴリー | 出品禁止商品の例 |
|---|---|
| 家電製品 | 麻薬・覚醒剤 |
| 衣類・ファッション | 武器・銃器類 |
| ホーム＆キッチン用品 | 偽ブランド品 |
| 書籍・文房具 | 生鮮食品 |
| ペット用品 | 危険物（リチウム電池など） |
※一部の商品については、国によって追加の規制や事前許可が必要になる場合があります。
禁止商品を出品すると、アカウントの停止につながる恐れがあります。各国の輸出入規制やAmazonのガイドラインを事前にしっかり確認し、安心・安全な出品を心がけましょう。
Amazonで越境ECを始める5つのステップ
海外市場への販路を広げる手段として、Amazonの越境ECは非常に魅力があります。ただ、「どのような手順で始めればよいのか」「初期費用や運営の流れはどうなっているのか」といった不安を感じる方も少なくありません。
ここでは、初めての方でもスムーズに海外販売を始められるよう、Amazon越境ECの基本ステップを5つに分けてわかりやすくご紹介します。
STEP1：Amazon出品アカウントを作成する
Amazonで越境ECを始めるには、まず「出品アカウント」を作成する必要があります。すでに日本のAmazonで出品している場合でも、グローバルセリングの設定を行えば、海外のマーケットプレイスにも商品を展開できます。
出品プランには「小口出品」と「大口出品」の2種類があります。本格的に海外販路を広げたい場合は、月額4,900円に加えて販売手数料がかかる「大口出品」がおすすめです。
セラーセントラルは日本語で操作できるため、初めての方でも安心して利用できます。また、1つのアカウントで複数国の出品を一元管理できるため、効率的な運営が可能です。
まずは出品アカウントを作成し、越境ECへの第一歩を踏み出してみましょう。
STEP2：ターゲット国と販売戦略を決める
海外販売を成功させるためには、ターゲット国の選定と販売戦略の策定が重要です。まずは、自社の商品がどの国や地域でニーズがあるのかをリサーチしましょう。電圧や言語、文化的背景によって、売れ筋の商品や効果的な訴求方法は大きく変わります。
販売国が決まったら、FBAを活用するか自社発送にするかを検討し、あわせて価格設定や広告戦略についても計画を立てます。Amazonが提供する「JAPAN STORE」や各種の支援サービスを利用すれば、初めての海外展開でも安心です。
さらに、国ごとの法規制や関税も事前に確認しておくことで、トラブルの予防につながります。
STEP3：商品登録と翻訳対応を行う
海外で商品を販売するには、各国のAmazonマーケットプレイスに商品情報を登録する必要があります。セラーセントラルでは、日本語で操作しながら、各国向けの商品ページを作成できます。登録時には、商品名や説明文、キーワードなどを現地の言語に翻訳する必要があります。
Amazonの自動翻訳機能を活用することも可能ですが、誤訳によるトラブルを避けるためには、専門の翻訳サービスを利用すると安心です。特に、文化や消費者の価値観が異なる海外市場では、現地のユーザーに響く表現で魅力を伝えることが重要です。
JAPAN STOREなどの支援プログラムを活用すれば、商品登録や翻訳作業もサポートしてもらえるため、初めての越境ECでもスムーズに進められます。
STEP4：FBAまたは自社発送の方法を選ぶ
海外への配送方法には、Amazonの「FBA（フルフィルメント by Amazon）」を利用する方法と、自社で直接発送を行う「自社発送（FBM）」の2通りがあります。FBAを選択した場合は、海外のAmazon倉庫に商品を送るだけで、保管・梱包・配送・カスタマー対応までをAmazonが代行してくれます。
現地言語での対応も不要なため、越境ECに初めて取り組む事業者にとっては大きなメリットといえます。一方の自社発送は、自由度が高くコストを抑えやすいという利点がありますが、現地顧客とのやり取りや配送トラブルのリスク管理が必要です。
各国の市場規模や物流の状況、自社のリソースに応じて、最適な配送方法を選ぶことが重要です。配送方法はブランドの印象や顧客満足度にも影響を与えるため、慎重な検討が成功のカギとなります。
STEP5：顧客対応・レビュー管理・販促を行う
越境ECでは、販売後の顧客対応やレビュー管理も成功の鍵となります。特にFBAを利用していない場合は、現地の言語でカスタマー対応を行う必要があり、スムーズな運営のためには言語スキルや外部サポートの活用が欠かせません。レビューは購入判断に直結するため、丁寧な対応や迅速なフォローを通じて、顧客からの信頼を築くことが重要です。
さらに、広告やクーポン、Amazonの販促プログラムを活用することで、海外の顧客への認知拡大と売上の向上が期待できます。レビューの分析や広告運用の最適化を行い、継続的な改善を目指しましょう。販促からアフター対応まで一貫した戦略を実行することで、リピーターの獲得やブランド力の向上にもつながります。
越境ECにおけるAmazonのメリットとデメリット
越境ECではAmazonを活用することで、世界中の消費者に商品を届けることが可能です。圧倒的な集客力やFBAを利用した物流の効率化など、多くのメリットがあります。ただし、コストの負担や競合の多さ、運営の難しさといった課題も無視できません。
ここでは、Amazonを使った越境ECを始める前に知っておきたいメリットと注意点を詳しく解説します。
メリット
まずは、越境ECにおけるAmazonのメリットを解説します。
世界最大級の顧客基盤にリーチできる
Amazonは世界各地にマーケットプレイスを展開しており、その圧倒的な集客力は越境ECにおける強力な武器となります。たとえば、アメリカではEC利用者の約4割以上がAmazonを通じて商品を購入しているという調査結果もあります。このような環境により、出品者は自然と膨大な顧客層にアクセスできるのが特長です。
すでに日本で販売経験のある事業者であれば、Amazonグローバルセリングを活用することで、出品ページの構成や操作方法が共通しているため、海外販売にもスムーズに移行できます。また、FBA（フルフィルメント by Amazon）を利用すれば、物流や顧客対応をAmazonが代行するため、初めての越境ECでも負担を抑えながら展開可能です。
市場規模の大きな海外において販売機会を広げられる点は、Amazonならではの大きな魅力といえます。
集客や販売の仕組みが整っている
Amazonは世界最大級のECプラットフォームとして、集客や販売の仕組みがあらかじめ整えられている点が大きな強みです。出品者は、自社で一から集客施策を構築する必要がなく、Amazonの圧倒的なアクセス数とブランド力を活用することで、自然と多くの海外ユーザーに商品を届けることができます。
また、商品ページの作成や広告運用、レビュー促進など、販売に必要な機能がセラーセントラル上に揃っているため、出品者は販売促進に集中できる環境が整っています。
さらにFBAを利用すれば、商品の保管・発送・カスタマー対応をすべてAmazonに任せることができるため、運営の負担を大幅に軽減しながら、質の高いサービスを提供することが可能です。
こうした販売支援の仕組みは、越境ECを始めたばかりの方にとっても、非常に心強いサポートとなるでしょう。
FBA（フルフィルメント by Amazon）の活用で物流を簡略化できる
FBA（フルフィルメント by Amazon）は、越境ECにおける物流の手間を大幅に軽減できる、非常に便利なサービスです。出品者が商品をAmazonの海外倉庫へ納品すれば、その後の保管、梱包、発送、カスタマー対応までをAmazonが代行してくれます。そのため、現地の言語対応や輸送トラブルへの対応といった煩雑な業務から解放され、販売戦略や商品企画に専念することができます。
さらに、FBAを利用すると、商品ページに「プライム」マークが表示されるため、信頼性の向上や購入率のアップも期待できます。海外への配送をスムーズに行いたい方にとって、FBAの活用は越境ECの成功を支える大きな鍵となるでしょう。
信頼性の高いブランド力で購入率が向上する
Amazonは世界中で高い知名度を持つECプラットフォームであり、その信頼性の高さは購入率の向上にも大きく影響します。特に越境ECでは、消費者が「知らないブランド」から商品を購入することに不安を感じることも多いものです。
しかし、Amazon上で販売することで、すでに信頼を得ているプラットフォームを通じて商品を届けることができ、消費者の購買意欲を後押しできます。さらに、FBAを利用することで「プライム」マークが付与され、迅速な配送や安心のカスタマーサポートが提供されるため、より高い安心感を与えることが可能です。
このように信頼性の高い環境で販売を行うことは、ブランド認知の向上だけでなくコンバージョン率の改善にもつながり、越境ECにおける成功の土台となります。
複数国での販売展開が可能
Amazonの越境ECでは、1つのセラーアカウントから複数の国や地域へ同時に商品を出品することが可能です。グローバルセリングを活用することで、アメリカ、カナダ、イギリス、ドイツ、オーストラリアなど、主要なAmazonマーケットプレイスを一元管理でき、在庫や売上情報もまとめて確認できます。
また、FBA（フルフィルメント by Amazon）を組み合わせれば、各国の顧客に対する配送やカスタマー対応をAmazonが代行してくれるため、海外発送にともなう手間を大幅に軽減できます。さらに、国ごとにアカウントを開設する必要がないため、出品者は効率的に販路を拡大することが可能です。
日本国内ですでにAmazon出品の経験がある場合は、操作画面やページ構成が共通しているため、海外展開への移行もスムーズに進められます。これにより、越境ECのハードルが下がり、世界各国への販売が現実的な選択肢となります。
デメリット
次に、デメリットについて解説します。
販売手数料やFBA費用などコストが高い
Amazonを活用した越境ECには多くの利点がありますが、その一方で無視できないのがコストの高さです。たとえば、商品が売れるたびにおおよそ8〜15％の販売手数料が発生します。さらにFBA（フルフィルメント by Amazon）を利用する場合は、保管料や配送代行手数料、返品手数料といった追加コストも必要です。
とくに利益率が低い商品を扱っている場合、これらの手数料が重くのしかかり、結果として利益が圧迫されてしまうこともあります。FBAは物流業務を大きく軽減できる反面、その利便性と引き換えに相応のコストがかかる点を理解しておくことが重要です。
越境ECを成功させるには、価格設定を慎重に見直し、すべての手数料を含めたうえで利益を確保できる販売戦略を立てることが求められます。
競争が激しく価格競争に巻き込まれやすい
Amazonは世界最大級のECプラットフォームであり、その集客力の高さが大きな魅力です。一方で、出品者が非常に多く、競争が激しい環境でもあります。特に売れ筋商品や人気カテゴリーでは、類似商品が数多く並び、価格を下げなければ購入されにくい状況に陥ることも珍しくありません。
1社が値下げを行うと、他社も追随しやすく、“価格競争”が発生しやすい傾向があります。その結果、利益率が低下するリスクが生じます。また、Amazon自身が同じ商品を販売しているケースもあり、その場合は価格、配送スピード、レビュー件数などで優位に立つことが難しくなります。
越境ECにおいては、こうした激しい競合環境の中でも安定して利益を確保するために、価格以外での差別化や、独自性のある商品戦略が欠かせません。
言語・文化・法律の違いによる運営の難しさ
越境ECでは、販売先の国ごとに言語や文化、法律が異なるため、運営の過程で予想外の壁に直面することがあります。たとえば、商品ページの翻訳ひとつとっても、直訳では消費者の心に響かず、その国の文化に合った表現が求められます。また、国によっては法規制が厳しく、知らずに出品した商品が規制対象となることで、アカウント停止や罰金といったリスクが生じることもあります。
さらに、顧客対応では現地の言語でのやり取りが必要になる場面も多く、体制が整っていない場合は、信頼を損なう原因になりかねません。こうした複雑さを踏まえると、初めての越境ECでは、専門知識を持つ支援サービスを活用することが有効です。
アカウント停止や出品制限のリスクがある
Amazonを活用した越境ECは、手軽に海外市場へ進出できる手段として注目されています。しかしその一方で、アカウントの停止や出品の制限といった重大なリスクも伴います。たとえば、各国で販売が禁止されている商品を誤って登録してしまうと、意図せぬ違反と見なされ、即座にアカウントが停止されるおそれがあります。
また、FBAを利用する際にラベルの貼付ミスや発送ルールの違反があった場合も、些細な過失であっても警告なしに出品制限が課されることがあります。特にAmazonは顧客保護を最優先としており、トラブル対応が不十分だったり、悪い評価が続いたりすると、事前の警告なくアカウントが閉鎖されるケースも少なくありません。
越境ECを安定して運営するためには、Amazonのポリシーを正しく理解し、常にガイドラインを順守する姿勢が欠かせません。
自社ブランディングがしづらい
Amazonを活用した越境ECは、圧倒的な集客力と利便性が大きな魅力です。一方で、自社ブランドの構築が難しいという課題も抱えています。Amazonのマーケットプレイスでは、消費者がブランド名よりも価格やレビューを重視する傾向があり、自社の商品が類似商品に埋もれてしまうことがあります。さらに、商品ページのデザインや訴求内容において自由度が限られており、自社の世界観を十分に表現できないケースも少なくありません。
こうした制約の中で、長期的にブランド価値を高めたいと考える事業者にとっては、Amazon内での活動だけでは限界を感じる場面もあるでしょう。ブランド認知を向上させるには、Amazon外でのSNS運用や自社サイトと連携した販促活動など、プラットフォームに依存しすぎない戦略を取り入れることが求められます。
Amazonの越境ECで売れる商品の特徴
海外で販売を成功させるには、まず「どんな商品が売れるのか」を把握することが重要です。国内で人気の商品であっても、現地のニーズや文化に合わなければ、期待した成果につながらないこともあります。
Amazonの越境ECでは、軽くて壊れにくい商品や、日本独自の魅力があるもの、そして日常的に使われる消耗品などが特に注目されています。
ここでは、海外市場で売れやすい商品の特徴を具体的にご紹介します。
軽くて壊れにくい商品が選ばれやすい
海外の顧客に商品を届ける際、軽くて壊れにくい商品は非常に有利です。越境ECでは配送コストが利益を圧迫する要因のひとつとなりますが、商品の重量が軽ければ、その負担を抑えることができます。さらに、輸送中の破損リスクが低い点も大きなメリットです。
たとえば、日本製の文房具や一部の調理器具は、高品質でありながら軽量かつ耐久性に優れており、米Amazonでも高く評価されています。FBAを利用する場合でも、破損による返品や評価の低下を防ぐことができ、販売パフォーマンスの安定にもつながります。
越境ECで安定した成果を目指すなら、「軽くて壊れにくい」は、商品選定における重要な基準といえるでしょう。
現地では手に入りにくい独自性のある商品が強い
海外市場で注目されやすいのは、現地では手に入りにくい独自性のある商品です。たとえば、日本の伝統工芸品や和柄デザインの文房具、アニメキャラクターの弁当箱などが挙げられます。これらは日本文化に根差したユニークな魅力を持ち、現地のECサイトでは入手が難しいことも多いため、希少価値が高く評価されやすい傾向にあります。
また、抹茶風味のスナックや高性能な炊飯器といった、日本ならではの品質や風味に惹かれる海外ユーザーも増加しています。こうした商品は価格競争に巻き込まれにくく、ブランド価値を訴求することで高単価での販売も期待できます。
越境ECでは、単に売れ筋商品を追うのではなく、日本発ならではの魅力を発信することが、成功への近道と言えるでしょう。
継続的に購入される消耗品や日用品は売れやすい
越境ECでは、継続的に購入される消耗品や日用品が売れやすい傾向があります。たとえば、歯ブラシやスキンケア用品、キッチン消耗品などは海外でも安定した需要があり、一度購入されるとリピートされやすいのが特徴です。中でも日本製の商品は品質の高さに定評があり、日常使いのアイテムとして信頼されることが多いため、顧客満足度の向上に加え、リピーターの獲得にもつながります。
さらに、FBAを活用することで現地での迅速な配送が可能となり、継続購入を促進する大きな要素となります。長期的に安定した収益を確保するには、このような消耗品ジャンルの商品を取り扱うことが効果的な戦略といえます。
Amazonの越境ECで成功するための3つのポイント
海外への販路拡大を目指す方にとって、Amazonを活用した越境ECは有力な選択肢の一つです。ただし、現地市場の特性や言語の壁、コスト管理などの課題も多く、準備不足のまま始めてもうまくいかないことがあります。
ここでは、成果を出すために押さえておきたい3つの重要なポイントを解説します。
現地ニーズをリサーチして商品を最適化する
海外での販売を成功させるには、現地市場のニーズを的確に把握することが欠かせません。日本で人気の商品であっても、国や地域によって嗜好や使用環境は大きく異なります。たとえば、気候や電圧、生活習慣の違いにより、商品の仕様や訴求ポイントを現地に合わせて最適化する必要があります。
Amazonでは、各国のマーケットプレイスで売れ筋の商品やレビューを確認できるため、競合分析やニーズ調査に役立ちます。翻訳についても、単なる言語変換ではなく、その国の文化や価値観に沿った表現が求められます。自社での対応が難しい場合は、専門の翻訳サービスや調査代行の活用も検討すると良いでしょう。
このように、現地の視点を重視した対応を徹底することで、購入率の向上とブランドへの信頼獲得につながります。
広告運用とレビュー対策で購入率を高める
海外のAmazonマーケットプレイスで成果を上げるには、広告運用とレビュー対策が欠かせません。まず、スポンサープロダクト広告などのAmazon内広告を活用することで、競合の多い市場でも効率的に商品ページへのアクセス数を増やすことが可能です。さらに、クーポンやタイムセールといった販促施策を組み合わせることで、購買意欲の高い顧客層への訴求力が高まります。
加えて、レビューは購入の意思決定を左右する重要な要素です。良いレビューを得るには、丁寧な顧客対応と安定した商品品質が前提となります。レビュー内容を分析し、改善点を抽出することで、商品説明や広告文の見直しにつなげることができ、購入率のさらなる向上が期待できます。
こうした積み重ねにより、顧客からの信頼を築き、リピーターの獲得やブランド価値の向上へとつなげることができます。
為替変動や手数料を考慮して利益率を守る
海外市場で安定した収益を得るためには、為替変動や手数料を正確に把握し、利益率を確保する戦略が欠かせません。Amazonの越境ECでは、販売手数料やFBAにかかる保管・配送コストに加えて、為替の影響も収益に直結します。たとえば円安が進むと、海外での売上は日本円換算で増える一方、FBA納品時の国際送料や現地通貨建ての手数料が膨らむ可能性もあります。
このような収益変動に備えるためには、事前に収支シミュレーションを行い、価格設定に適度なマージンを持たせておくことが大切です。あわせて、通貨リスクへの対応策として、為替レートの定期的な見直しや、ドル建て売上の管理方法についても検討しておくと安心です。
費用と為替を含めた総合的な利益管理こそが、越境ECを持続的に成長させるための重要なポイントといえるでしょう。
Amazonの越境ECで起こり得るトラブルを避けるためのリスク管理方法
Amazonの越境ECで新たな販路を広げることは、ビジネス拡大の大きなチャンスにつながります。ただし、その一方で予期しないトラブルやリスクも伴います。特にアカウントの停止、配送時のトラブル、各国の法規制に関する問題は、できるだけ回避したいところです。
ここでは、Amazonで越境ECを行う際に発生しやすい課題を未然に防ぐためのリスク管理方法を紹介します。
アカウント停止リスクを避けるためにポリシーを順守する
Amazonの越境ECにおいては、各国の規制やAmazon独自のポリシーを順守することが、アカウント停止を防ぐうえで非常に重要です。たとえば、禁止商品を誤って出品した場合や、FBAラベルの貼付ミスといった些細なルール違反でも、警告なしに出品制限やアカウント停止の措置を受けることがあります。
Amazonは顧客満足を最優先にしているため、出荷の遅れや不適切な顧客対応も重大なペナルティの対象となります。
こうしたリスクを回避するには、最新の出品規約や販売先国の法規制を定期的に確認し、運営体制を見直すことが欠かせません。特に無在庫販売を行う場合には、在庫情報の正確性や配送体制の整備が求められます。
ポリシーの順守を徹底することで、長期的かつ安定的な越境ECの運営が可能になります。
配送トラブルを防ぐために物流体制を整備する
越境ECでは、配送距離の長さや通関手続きの複雑さにより、配送トラブルが発生しやすくなります。特に「商品破損」「配送遅延」「関税による受取拒否」といった問題は、顧客満足度やショップ評価に直結する重大なリスクです。これらを回避するためには、厳重な梱包や追跡可能な配送サービスの活用が欠かせません。
さらに、関税や送料、返品ポリシーを購入前に明確に伝えることで、トラブルの未然防止につながります。FBAを利用すれば、Amazonが現地倉庫で商品の保管・梱包・配送を代行してくれるため、物流体制の整備も容易です。初めての海外販売であっても、安定した配送が実現でき、顧客との信頼構築にも役立ちます。
物流の仕組みを整えることは、越境ECを成功させるための重要な土台となります。
知的財産や規制商品への対応を徹底する
越境ECを成功させるには、知的財産の保護や規制商品の取り扱いに慎重な姿勢が不可欠です。販売国によって商標の保護範囲や規制対象が異なるため、日本で合法な商品でも海外では販売が禁止されている場合があります。
特に商標については、販売先で登録していないと、第三者に先に権利を取得され、商品が出品停止となるだけでなく、模倣品と見なされて訴訟に発展するリスクもあります。また、麻薬や武器、偽ブランド品などの出品は禁止されており、違反すればアカウント停止などの重大なペナルティを受ける可能性があります。
各国の輸出入規制やAmazonの出品ガイドラインを事前に精査し、必要に応じて専門家の助言を得ることが、法的リスクへの備えを徹底するために重要です。このような準備が、安全で継続的な越境EC運営に繋がります。
Amazon越境ECの支援サービス・代行を活用するのもおすすめ
越境ECを始めたいと思っても、「言語や法律が不安」「出品や翻訳作業に手が回らない」と感じる方は少なくありません。そんなときに心強いのが、Amazonの越境ECに特化した支援サービスや代行会社の存在です。初期設定から運営、マーケティングまで幅広くサポートしてくれるため、知識や経験が少なくても安心して海外展開をスタートできます。
ここからは、Amazon越境ECの支援サービス・代行サービスについて解説します。
Amazon越境EC支援サービスの主な種類
Amazon越境ECの支援サービスは、
- 出店サポート
- 運営代行
- マーケティング支援
の3種類に大別されます。
出店サポートでは、商品登録や翻訳対応、各国Amazonへの出品手続きなどを代行してもらえるため、初めての海外展開でも安心です。
運営代行では、在庫管理や顧客対応、レビュー管理といった日々の実務をプロが担当してくれるため、業務負担を軽減しながら売上の向上が期待できます。
マーケティング支援では、SNS広告や現地の販促トレンドを活用したプロモーションが可能で、ブランド認知の拡大にもつながります。
これらのサービスを組み合わせて活用することで、言語や文化、法律といった壁を乗り越え、Amazonを通じた海外販売を効率的かつ安全に進められます。
支援サービスを利用するメリット
越境ECに初めて取り組む際は、言語の壁や各国の法規制、Amazon独自の仕組みなど、乗り越えるべき課題が数多く存在します。こうした負担を軽減してくれるのが、支援サービスの存在です。出品手続きや商品ページの翻訳、FBAを利用した物流対応まで、煩雑な業務をプロが代行してくれるため、知識や経験が少ない方でも海外販売を安心して始められます。
さらに、レビュー対応や広告運用といった販促支援を受けることで、現地での認知拡大や売上向上にもつながります。時間やリソースに限りがある中小企業や個人事業主にとって、支援サービスの活用は効率的かつ戦略的な選択といえるでしょう。越境ECを成功に導く強力なパートナーとして、積極的な活用を検討する価値があります。
おすすめの支援会社
海外展開に不安がある方には、Amazonの越境ECに精通した支援会社を活用する方法がおすすめです。商品登録や翻訳、広告運用、物流手配など、多岐にわたる業務をプロが代行してくれるため、初めての越境ECでも安心して始められます。ここでは、実績が豊富で信頼性の高い支援会社をご紹介します。
| 会社名 | 特徴 | 主な支援内容 |
|---|---|---|
| しるし株式会社 | Amazon運用に特化。転売対策やレビュー管理にも対応できる少数精鋭チームがサポート | SEO対策、広告運用、転売対策、商品ページ最適化 |
| BeeCruise株式会社 | 自社サービス「Buyee」で世界のECモールと連携。翻訳や国際配送も対応可能 | 出品代行、商品翻訳、受注処理、物流支援 |
| ジェイグラブ株式会社 | 3,000社以上の支援実績。多言語対応やECサイト構築に強みあり | ECサイト構築、翻訳、海外決済対応、マーケティング |
| LIFE PEPPER | 世界30ヵ国以上に対応。現地語での訴求や商標対策も支援 | 市場調査、ローカライズ、知的財産保護、プロモーション |
これらの支援会社を活用すれば、言語や法規制といった越境EC特有の課題もクリアしやすくなり、スムーズにAmazonでの海外展開を進められます。
「越境ECを始めたいけれど、海外市場のリサーチや翻訳対応、物流手続きなどに不安がある…」という方も多いのではないでしょうか。そんなときは、専門の知識と経験を持つコンサルティング会社を活用するのも一つの手です。以下の記事では、越境ECを成功に導く実績豊富なコンサルティング会社を14社ご紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
まとめ：Amazon越境ECはチャンス！まずは一歩を踏み出そう
Amazonの越境ECは、国内での販売経験を活かしながら、低リスクで海外市場に挑戦できる貴重な機会です。セラーセントラルやFBAを活用すれば、物流や運営の負担を軽減できるため、初めての方でも安心して取り組めます。ポイントを押さえて支援サービスを上手に活用すれば、成功の可能性も広がるはずです。
海外展開に迷っている方は、まずは一歩を踏み出し、Amazonグローバルセリングの可能性を体感してみてはいかがでしょうか。